Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.1. Общие положения.Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Кропотовой Екатериной Олеговной, осуществляющей деятельность в качестве самозанятой (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Оператор обрабатывает персональные данные с целью:
— Идентификации пользователя при оформлении заказа.
— Обработки и выполнения заказов.
— Связи с пользователем для уточнения деталей заказа, предоставления информации о статусе заказа и ответов на вопросы.
— Анализа посещаемости сайта и поведения пользователей (для улучшения работы сайта и пользовательского опыта).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ekk-svechi.tilda.ws/. Оператор обрабатывает следующие типы персональных данных:
— Фамилия, Имя, Отчество (ФИО).
— Номер телефона.
— Адрес доставки.
— Информация о деталях заказа.
— Данные cookies (подробности в разделе о cookies).
1.3. База данных с персональными данными находится на персональном компьютере Оператора, расположенном по адресу: Республика Алтай, село Чемал. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, хранящихся на компьютере.
2. Основные понятия, используемые в Политике.2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://ekk-svechi.tilda.ws/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся на персональном компьютере Оператора, и программных средств, обеспечивающих их обработку.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор — Кропотова Екатерина Олеговна, осуществляющая деятельность в качестве самозанятой и самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://ekk-svechi.tilda.ws/.
2.8. Пользователь — любой посетитель веб-сайта
https://ekk-svechi.tilda.ws/.
2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора.3.1. Оператор имеет право:
— Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию, необходимую для оформления и выполнения заказа, такую как ФИО, контактные данные и адрес доставки.
— В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных. Например, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных, если это необходимо для исполнения договора купли-продажи, заключенного с субъектом персональных данных, или для соблюдения требований законодательства (например, налогового).
— Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных. Запрос информации можно направить по электронной почте
e.kropotova01@mail.ru.
— Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
— Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
— Сообщать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса.
— Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.
— Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. К таким мерам относятся, в частности, использование надежных паролей для доступа к компьютеру и учетным записям, регулярное обновление антивирусного программного обеспечения, ограничение физического доступа к компьютеру и резервное копирование данных.
— Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
— Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных.4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных. Для получения информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по электронной почте
e.kropotova01@mail.ru. В запросе следует указать ваши персональные данные, позволяющие вас идентифицировать.
— Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Запрос на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных можно направить на электронную почту
e.kropotova01@mail.ru.
— Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг (отказ от рекламных рассылок).
— На отзыв согласия на обработку персональных данных. Вы можете отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующее уведомление на электронную почту
e.kropotova01@mail.ru.
— Обжаловать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных. Для подачи жалобы в Роскомнадзор можно воспользоваться формой на их сайте
https://pd.rkn.gov.ru/.
— На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— Предоставлять Оператору достоверные данные о себе при оформлении заказа.
— Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных, отправив уведомление на электронную почту
e.kropotova01@mail.ru.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных.5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Это означает, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с уважением к правам и законным интересам субъектов персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Например, персональные данные, собранные для оформления и доставки заказа, не используются для отправки маркетинговых рассылок без предварительного согласия пользователя.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. Оператор не ведет несколько баз данных с персональными данными, используемыми для разных и несовместимых целей.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Оператор собирает только те персональные данные, которые необходимы для оформления и выполнения заказа, связи с пользователем и улучшения работы сайта.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки. Оператор не запрашивает избыточную информацию, не требующуюся для достижения целей обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных. Пользователи имеют возможность самостоятельно обновлять свои контактные данные, обратившись к Оператору по электронной почте e.kropotova01@mail.ru.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных.6.1. Цели обработки:
— Идентификация пользователя при оформлении заказа.
— Обработка и выполнение заказов.
— Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, предоставления информации о статусе заказа и ответов на вопросы.
— Улучшение работы сайта и пользовательского опыта (анализ посещаемости и поведения пользователей).
6.2. Персональные данные:
— Фамилия, Имя, Отчество (ФИО).
— Номер телефона.
— Адрес доставки.
— Информация о деталях заказа.
— Данные cookies.
6.3. Правовые основания:
— Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 №152-ФЗ.
— Для обработки заказов - п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора купли-продажи).
— Согласие пользователя на обработку персональных данных (например, для получения email-рассылок).
— Согласие пользователя на обработку данных cookies (в соответствии с политикой использования cookies).
7. Информация об использовании файлов cookies.7.1. Что такое cookies?
Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайта. Cookies позволяют веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, язык, размер шрифта и другие настройки отображения) в течение определенного периода времени, чтобы вам не приходилось повторно вводить их при каждом посещении сайта или переходе между страницами.
7.2. Какие cookies мы используем?
Мы используем следующие типы cookies:
— Необходимые cookies: Эти cookies необходимы для функционирования веб-сайта и позволяют вам перемещаться по сайту и использовать его основные функции, такие как добавление товаров в корзину и оформление заказа.
— Аналитические cookies: Эти cookies позволяют нам анализировать, как пользователи используют наш веб-сайт, чтобы мы могли улучшить его работу и пользовательский опыт. Мы используем Яндекс.Метрику.
7.3. Как долго cookies хранятся на вашем устройстве?
Срок хранения cookies на вашем устройстве может варьироваться. Некоторые cookies являются сессионными (они удаляются после закрытия браузера), а другие – постоянными (они остаются на вашем устройстве в течение определенного периода времени). Вы можете узнать точный срок хранения каждого cookie в настройках своего браузера.
7.4. Как управлять cookies?
Вы можете управлять файлами cookies в настройках своего браузера. Вы можете заблокировать все cookies, разрешить только определенные типы cookies или удалять cookies после каждого сеанса. Обратите внимание, что блокировка cookies может повлиять на функциональность веб-сайта и ограничить доступ к некоторым его функциям.
— Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DDesktop— Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/ru/kb/storonnie-kuki-zashita-ot-otslezhivaniya-firefox— Safari:
https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/ibrw850f6c51/mac— Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/— Яндекс:
https://yandex.ru/support/common/ru/browsers-settings/browsers-cookies7.5. Согласие на использование cookies.
Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с настоящей Политикой. При первом посещении нашего сайта вам будет предложено дать согласие на использование cookies. Вы можете изменить свои настройки cookies в любое время, следуя инструкциям, указанным выше.
8. Условия обработки персональных данных.8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.Согласие пользователя получается при оформлении заказа на сайте, где пользователь подтверждает свое согласие с условиями обработки персональных данных, устанавливая отметку в соответствующем чекбоксе.
8.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Данное условие применяется при обработке персональных данных, необходимых для оформления и выполнения заказа на сайте (договор купли-продажи товаров).
8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. Например, для предотвращения мошеннических действий на сайте.
8.4. Оператор передает персональные данные третьим лицам, таким как службы доставки и платежная система ЮMoney, исключительно в целях исполнения договора купли-продажи и обеспечения возможности оплаты и доставки заказа.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.Оператор осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и настоящей Политикой конфиденциальности. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, включая использование надежных паролей, антивирусного программного обеспечения и ограничение физического доступа к компьютеру.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам, исключительно в случаях, связанных с исполнением договора купли-продажи, а именно:
— Службам доставки – для осуществления доставки заказа Пользователю.
— Платежной системе ЮMoney – для осуществления оплаты заказа.
Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения указанных целей.
9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора
e.kropotova01@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Оператор обязуется ответить на запрос в течение 3 рабочих дней.
9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора
e.kropotova01@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежной системой ЮMoney и службами доставки, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности указанных сервисов.
9.6. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
9.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными.10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление данных в сервисы доставки или оплаты), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11. Конфиденциальность персональных данных.Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения.12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
e.kropotova01@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Оператор обязуется уведомлять пользователей о существенных изменениях в Политике конфиденциальности путем размещения соответствующего уведомления на веб-сайте на главной странице. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу:
http://ekk-svechi.tilda.ws/documents